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Termini e condizioni contrattuali

Ambito di validità
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, "Condizioni Generali") hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, tramite internet, dal sito WWW.BAITADELLOSPECK.IT (in seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”). Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: BAITA DELLO SPECK S.N.C. DI PASQUALE LUCIANO con sede legale in VIA Monte Panarotta 23 - 38056 LEVICO TERME (TN), C.F/ P.I. 02214550226 indirizzo di posta elettronica: INFO@BAITADELLOSPECK.IT (di seguito “Baita dello Speck”). Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali. Nel caso in cui l'acquirente richieda l’emissione di fattura e/o non sia un “consumatore o utente” secondo la definizione all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, non si applica il Codice del Consumo che pertiene unicamente ai “consumatori”. I contratti conclusi con Baita dello Speck attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
Conclusione del contratto
Tutti i dati relativi a merce e prezzi nell’ambito dell’ordinazione sono indicativi e non vincolanti. Il contratto tra Baita dello Speck ed il cliente si perfeziona con la conferma scritta da parte di Baita dello Speck della proposta d’acquisto del cliente con l’invio di una e-mail. L’ ordine del cliente è da effettuare mediante invio dell’apposito modulo d’ordine compilato in ogni sua parte, messo a disposizione sul Sito.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione previsti al punto IV. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Baita dello Speck una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a: Baita dello Speck Via Monte Panarotta, 23 38056 Levico Terme (TN) Baita dello Speck provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato da Baita dello Speck stessa. Il diritto di recesso è disciplinato dalle seguenti condizioni: Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato. In caso di esercizio del diritto di recesso Baita dello Speck rimborserà al cliente l'intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Baita dello Speck di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di bonifico o pagamento in contrassegno sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN). Anche al fine di poter garantire la gratuità della restituzione ai sensi del successivo articolo 8, i Prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti. Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014: ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna. Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che” rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano tutti i Prodotti alimentari (incusi vini, alcolici e bevande), in quanto la caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Nei casi di esclusione del diritto di recesso, Baita dello Speck provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Errori e limitazioni di responsabilità
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Baita dello Speck non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. Baita dello Speck si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo. Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. Baita dello Speck promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso di acquisto effettuato da parte di minori.
Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (GLS o ST1) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. I termini di fornitura e le scadenze indicate da Baita dello Speck nella relativa conferma d’ordine sono meramente indicativi e non vincolanti, salvo che, in via eccezionale, il termine di consegna non sia stato promesso in modo impegnativo per iscritto dalla stessa. Baita dello Speck farà comunque il possibile per fornire la merce al cliente entro 7 giorni lavorativi. Qualora dovesse accadere che i prodotti ordinati non siano disponibili, o lo siano solo in parte, il cliente verrà informato tempestivamente (per iscritto o telefonicamente). Baita dello Speck non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa. La consegna avverrà secondo le modalità previste dal corriere, in relazione a tempistiche, numero di tentativi di consegna e giacenze. A meno che venga pattuito diversamente, la fornitura è franco luogo indicato dal cliente nel relativo ordine. Qualsiasi responsabilità e rischio inerente alla merce sono trasferiti al cliente al momento della consegna di Baita dello Speck o un suo incaricato al primo vettore e/o spedizioniere, anche in caso di forniture parziali.
Costi di spedizione
Le forniture della merce avvengono esclusivamente su territorio italiano, mediante vettori e spedizionieri convenzionati con Baita dello Speck. I costi di spedizione per ordine sono i seguenti: GLS: 9,90 € ST1 (catena del freddo garantita): 19,90 €* * Esclusi Venezia città e isole, per cui si applica un sovrapprezzo di 10 €. Su richiesta scritta da parte del cliente, Baita dello Speck comunicherà i costi di trasporto per forniture in paesi non appartenenti all’Unione Europea, con la riserva espressa di rifiutare in qualunque momento, senza giustificato motivo, una tale fornitura.
Scadenze e pagamenti
Il prezzo d’acquisto diviene esigibile al momento dell’ordine. Vengono applicati i prezzi in vigore al momento dell’ordine.
Modalità di pagamento e fatturazione
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di credito, bonifico bancario, carte prepagate e contrassegno. • Carta di Credito I circuiti sui quali è possibile acquistare all'interno del Sito sono: Visa / Visa Electron, Mastercard / Maestro. Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della banca (Unicredit). L'Istituto di credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente. • Bonifico bancario Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. In caso Contrario Baita dello Speck si riserverà il diritto di annullare l’ordine e rimettere la merce a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Dati del conto corrente per il bonifico: INTESTATARIO: BAITA DELLO SPECK S.N.C. DI PASQUALE LUCIANO & C. IBAN: IT40T0200834940000103976156 BIC/SWIFT: UNCRITM1ODU BANCA: UNICREDIT-LEVICO TERME CAUSALE: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibili nell'email di conferma (es. "Ordine 01/01/14 n. 1234"). • Contrassegno Scegliendo questo metodo il pagamento avverrà all'atto della ricezione dei Prodotti e potrà essere effettuato esclusivamente in contanti. Per le spedizioni in contrassegno è richiesto al Cliente il pagamento di un contributo aggiuntivo di spedizione pari a 5 €.
Diritto applicabile e foro esclusivo
Il foro esclusivamente competente è quello della sede della società Baita dello Speck s.n.c. di Pasquale Luciano (sede legale in Via Monte Panarotta 23- 38056 Levico Terme (TN), e di conseguenza il Tribunale di Trento. Per quanto attiene i vincoli contrattuali delle Parti è applicabile esclusivamente il diritto italiano. Viene espressamente escluso l’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili.
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