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Termini e condizioni contrattuali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito internet www.baitadellospeck.it (di seguito il “Sito”), nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori, con particolare riferimento al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 e successive modifiche e integrazioni.
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è:
Baita dello Speck Srl
Via Monte Panarotta 23
38056 Levico Terme (TN) – Italia
C.F. / P. IVA: 01055980229
E-mail: info@baitadellospeck.it
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima dell’invio dell’ordine.
L’inoltro dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
Le presenti condizioni si applicano ai Clienti qualificabili come consumatori ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo.
Per acquisti effettuati da aziende, professionisti, soggetti con partita IVA o altri operatori economici si applicano, ove compatibili, le disposizioni del Codice Civile e della normativa commerciale vigente.
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l’italiano.
Le informazioni presenti sul Sito relative a prodotti, descrizioni, immagini, disponibilità e prezzi sono fornite con la massima accuratezza possibile.
L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma dell’ordine tramite posta elettronica inviata da Baita dello Speck Srl.
La conferma dell’ordine conterrà:
Baita dello Speck Srl si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi:
Nel caso di indisponibilità totale o parziale della merce, il Cliente verrà informato e potrà scegliere tra rimborso, sostituzione o modifica dell’ordine.
Tutti i prezzi presenti sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente e mostrate prima della conferma definitiva dell’ordine.
Baita dello Speck Srl si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte, disponibilità e promozioni in qualsiasi momento; tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
Il Cliente può effettuare il pagamento utilizzando le modalità disponibili sul Sito al momento dell’acquisto.
Le modalità di pagamento possono includere:
Le transazioni avvengono mediante sistemi protetti e sicuri. Baita dello Speck Srl non memorizza né gestisce direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente.
Qualora venga selezionato il pagamento tramite bonifico bancario, le coordinate necessarie verranno comunicate direttamente da Baita dello Speck Srl successivamente alla conferma dell’ordine.
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
In caso di mancato pagamento entro tale termine, Baita dello Speck Srl si riserva il diritto di annullare l’ordine e rendere nuovamente disponibili i prodotti.
Nella causale dovranno essere indicati:
L’ordine verrà elaborato esclusivamente dopo l’effettiva ricezione dell’accredito.
Eventuali spese bancarie applicate dall’istituto di credito del Cliente restano a carico dello stesso.
Per informazioni è possibile contattare:
La richiesta di fattura dovrà essere effettuata durante la procedura d’acquisto inserendo correttamente:
Baita dello Speck Srl non sarà responsabile per dati fiscali errati comunicati dal Cliente.
La mancata indicazione dei dati fiscali durante l’ordine potrebbe impedire l’emissione successiva della fattura.
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi di spedizione indicati sul Sito sono da considerarsi indicativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, della stagionalità, dei periodi festivi o di eventuali ritardi imputabili ai corrieri.
Baita dello Speck Srl non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili a:
Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
Eventuali anomalie dovranno essere segnalate tempestivamente.
I prodotti venduti possono appartenere alla categoria alimentare e gastronomica.
Il Cliente è tenuto a conservare correttamente i prodotti seguendo le indicazioni riportate sulle confezioni.
Baita dello Speck Srl non risponde di alterazioni qualitative derivanti da:
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
La richiesta dovrà essere inviata a:
Baita dello Speck Srl
Via Monte Panarotta 23
38056 Levico Terme (TN)
E-mail: info@baitadellospeck.it
La comunicazione dovrà indicare:
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi della confezione originale e idonei alla rivendita.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, fermo restando il diritto di sospendere il rimborso fino alla ricezione della merce o della prova di spedizione.
Le spese di restituzione restano a carico del Cliente salvo diversa indicazione.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso per:
Rientrano tra i prodotti esclusi, a titolo esemplificativo:
L’apertura delle confezioni sigillate o sottovuoto comporta la perdita del diritto di recesso per motivi igienici e sanitari.
Nel caso di prodotti:
il Cliente dovrà inviare comunicazione entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo:
allegando:
Baita dello Speck Srl procederà alla verifica e, se confermato il problema, provvederà a sostituzione, rimborso o altra soluzione concordata.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’applicazione, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.
Per i rapporti con soggetti non consumatori il foro competente sarà quello di Trento.
